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Comment réussir la mise en place d’un dispositif de veille ?

ggrimbert — Wed, 08 Aug 2007 09:32:13 +0000

La mise en place d’une mécanique de veille est l’un des points essentiels du processus de veille. Chaque étape doit faire l’objet d’une attention particulière pour que les résultats attendus soient le plus pertinents possibles.

Etapes clés de la mise en place d’un dispositif de veille :

- Déterminer le ou les sujets pertinents pour l’organisation
- Définir de l’angle de suivi du thème choisi
- Cerner le sujet ou les sujets à suivre
- Identifier les points d’accès utiles
- Rechercher et lister les contacts
- Mettre en place le plan de veille
- Déterminer les sources et points d’accès choisis

3e rencontre ICC’2007

ggrimbert — Tue, 31 Jul 2007 16:42:54 +0000

ICC’2007 à Paris les 2 et 3 octobre prochains pour la troisième année consécutive. 200 experts de tous domaines d’activités confronteront leurs expériences et leurs attentes autour des technologies de traitement de l’information et du management stratégique des connaissances.

Qu’est ce que la veille stratégique ?

ggrimbert — Tue, 31 Jul 2007 07:11:30 +0000

La veille stratégique regroupe les techniques de recherche documentaire et de traitement de l’information permettant la prise de décision stratégique pour une entreprise ou un pays.

La veille s’applique selon une méthodologie regroupant les étapes suivantes :
- La collecte de l’information,
- L’analyse de l’information,
- Le traitement de l’information,
- La diffusion de l’information.

Les principaux types de veille qui peuvent être identifiés sont :
- Veille commerciale,
- Veille concurrentielle,
- Veille financière,
- Veille juridique,
- Veille technologique,
- …

Qu’est ce qu’un outil de veille ?

ggrimbert — Mon, 30 Jul 2007 07:21:54 +0000

Les outils de veille correspondent à des outils utilisés pour scruter la masse d’informations disponibles sur le web.
Ils comportent approximativement tous les mêmes fonctionnalités. Celles-ci permettent d’automatiser les traitements inhérents à la veille.

Les outils de veille peuvent se regrouper en 5 catégories distinctes :
- Les moteurs et méta- moteurs de recherche automatisés ou non-automatisés,
- Les logiciels de veille et : ou de traitement documentaires,
- Les logiciels d’analyse de l’information,
- Les logiciels de diffusion d’information,
- Les solutions intégrées de veille et de knowledge management.

Qu’est ce que l’intelligence économique ?

ggrimbert — Sun, 29 Jul 2007 07:21:12 +0000

L’intelligence économique est l’ensemble des techniques permettant d’apporter des informations à l’organisation. Celles-ci ont pour objectif d’enrichir le savoir de l’entreprise et de lutter contre les menaces directes (espionnage, terrorisme, …) essentiellement en les prévoyant.
L’intelligence économique se distingue de l’espionnage économique car elle utilise exclusivement des moyens légaux.

Qu’est ce que le knowledge management ?

ggrimbert — Sat, 28 Jul 2007 07:26:45 +0000

Le Knowledge Management (ou Gestion des Connaissances en français), constitue l’ensemble des techniques ayant pout objectif : d’identifier, d’organiser, de stocker et de fournir des connaissances aux membres d’une organisation. Notamment les connaissances émanent de l’entreprise ou acquises à l’extérieur par le biais de l’intelligence économique.

Sigles de la veille stratégique

ggrimbert — Fri, 20 Jul 2007 17:12:47 +0000

ADBS
Associations des professionnels de l’information et de la documentation

AFNOR
Agence Française de NORmalisation

ARIST
Agence Régionale d’Information Stratégique et Technologique

GFII
Groupement Français de l’Industrie de l’Information

INIST
INstitut de l’Information Scientifique et Technique

INPI
Institut National de la Propriété Industrielle

ISO
International Standards Organization

IST
Information Scientifique et Technique

NTIC
Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication

OMPI
Organisation Mondiale de la Propriété Industrielle

RSS
Really Simple Syndication

TALN
Traitement Automatique des Langues Naturelles

TELMI
TEchnologies Linguistiques pour le Management de l’Information

URL
Uniform Resource Locator

Glossaire de la veille stratégique

ggrimbert — Fri, 20 Jul 2007 17:03:39 +0000

Acquisition de l’information (ou collecte)
Phase du cycle de veille pendant laquelle les textes contenant les informations pertinentes sont recueillies et conservées.

Agent de recherche
Logiciel qui exécute des tâches récurrentes paramétrées par le veilleur à partir de règles de fonctionnement.

Benchmark
Synthèse d’étude concernant une activité donnée et qui fixe les caractéristiques pour son développement ou son actualisation pour répondre à un besoin.

Business report
Rapport de synthèse d’informations, à haute valeur ajoutée, qui est utilisé comme un outil décisionnel par les dirigeants.

Capital immatériel
Il représente les valeurs qualitatives que véhiculent l’entreprise dont il est difficile d’estimer mais qui représente un atout concurrentiel. (L’image ou l’éthique perçue par les clients)

Cartographie (ou Mapping)
Représentation visuelle des résultats de recherche ou des rapports de veille. Ils se présentent généralement sous forme de cartes qui indiquent les relations directes et indirectes identifiées au cours du cycle de veille.

Cellule de veille
Ressources humaines et matérielles qui sont nécessaire à l’exécution de la veille dans l’entreprise.

Centres Techniques Industriels (ou CTI)
Ces organismes ont été créés pour aider les entreprises à se tenir aux courants des avancées scientifiques. Ils servent de relai entre la recherche fondamentale et les applications industrielles qui peuvent en découler. Pour y parvenir, ces centres doivent effectuer une veille technologique sur les secteurs d’activités axquels ils sont dédiés.

Entité nommé
Terme qui désigne les marques, entreprises et personnes citées à l’occasion du plan de veille.

Filtres
Fonctionnalités présentes dans les logiciels de veille qui sont employées pour inclure ou exclure des sites ou des pages de sites grâce à l’utilisation de mots-clés.

Métamoteur
Moteur de recherche qui interroge simultanément plusieurs autres moteurs. Puis il affiche les résultats selon un classement par pertinence qui lui est propre.

Norme AFNOR XP X-50 053
Descripiton de la méthologie globale à conduire dans la mise en place d’un cycle de veille. L’Agence Française de NORmalisation des recommandations. Elle décrit les phases principales du cycle de veille.

Recherche crosslingue
Recherche effectuée dans une langue dont les résultats rappatrient des documents d’une autre langue.

Recherche multilingue
Recherche qui portent sur des sources dont les langues sont différentes.

Reporting (Diffusion)
Phase du cycle de veille qui a pour but lla diffusion des rapports d’informations vers les destinataires finaux.

Serveur d’Information Scientifique et Technique (serveur d’IST)

Signet (ou bookmark)
Il est au site web ce qu’est le marque-page au livre. Il permet de naviguer d’un site à l’autre et d’un page d’un site à une autre.

Source
émetteur de l’information diffusée qui doit être mentionnée lorsqu’elle est sortie de son contexte.

Sourcing (ou sélection de sources)
Phase du cycle de veille de recherche et de sélection des sources. Elles doivent être surveillées et mises à jour régulièrement.

Stockage (Archivage)

Veille brevet
Plan de veille orientée autour de la surveillance et le traitement de l’information brevet. Outre les informations contenues dans les brevets eux-mêmes, il offre de nombreux renseignements sur les activités des concurrents ou encore sur de nouvelles pistes.

Veille concurrentielle
Plan de veille qui cible les entreprises concurrentes (leurs activités, développement, implantations,..)

Veille réglementaire
Cycle de veille qui cible les législations françaises, européennes et internationales qui pourraient impacter sur les activités de l’entreprise. Elle concerne aussi les décisions de jurisprudence.

Veille sociétale
Elle cible les changements de la société qui peuvent modifier les comportements de vie des individus. Les informations collectées renseignent de leur impact sur les catégories sociales.

Veille technologique
Suit les innovations et l’élaboration des nouveaux process. Ils vont permettre d’anticiper les avancées scientifiques et techniques.

Veilleur
Métier dont la principale mission est de gérer une ou plusieurs parties du cycle de veille. Il peut être aussi celui qui est chargé de gérer le projet de mise en place du plan de veille.

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ggrimbert — Thu, 31 May 2007 23:00:00 +0000

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