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Qu’est ce que le knowledge management ?

Le  Knowledge Management (ou Gestion des Connaissances en français), constitue l’ensemble des techniques ayant pout objectif : d’identifier, d’organiser, de stocker et de fournir des connaissances aux membres d’une organisation. Notamment les connaissances émanent de l’entreprise ou acquises à l’extérieur par le biais de l’intelligence économique.