ICC’2007 à Paris les 2 et 3 octobre prochains pour la troisième année consécutive. 200 experts de tous domaines d’activités confronteront leurs expériences et leurs attentes autour des technologies de traitement de l’information et du management stratégique des connaissances.
La veille stratégique regroupe les techniques de recherche documentaire et de traitement de l’information permettant la prise de décision stratégique pour une entreprise ou un pays.
La veille s’applique selon une méthodologie regroupant les étapes suivantes :
- La collecte de l’information,
- L’analyse de l’information,
- Le traitement de l’information,
- La diffusion de l’information.
Les principaux types de veille qui peuvent être identifiés sont :
- Veille commerciale,
- Veille concurrentielle,
- Veille financière,
- Veille juridique,
- Veille technologique,
- …
Les outils de veille correspondent à des outils utilisés pour scruter la masse d’informations disponibles sur le web.
Ils comportent approximativement tous les mêmes fonctionnalités. Celles-ci permettent d’automatiser les traitements inhérents à la veille.
Les outils de veille peuvent se regrouper en 5 catégories distinctes :
- Les moteurs et méta- moteurs de recherche automatisés ou non-automatisés,
- Les logiciels de veille et : ou de traitement documentaires,
- Les logiciels d’analyse de l’information,
- Les logiciels de diffusion d’information,
- Les solutions intégrées de veille et de knowledge management.
L’intelligence économique est l’ensemble des techniques permettant d’apporter des informations à l’organisation. Celles-ci ont pour objectif d’enrichir le savoir de l’entreprise et de lutter contre les menaces directes (espionnage, terrorisme, …) essentiellement en les prévoyant.
L’intelligence économique se distingue de l’espionnage économique car elle utilise exclusivement des moyens légaux.
Le Knowledge Management (ou Gestion des Connaissances en français), constitue l’ensemble des techniques ayant pout objectif : d’identifier, d’organiser, de stocker et de fournir des connaissances aux membres d’une organisation. Notamment les connaissances émanent de l’entreprise ou acquises à l’extérieur par le biais de l’intelligence économique.